Il RUA (Registro Unico degli Autoesclusi) è lo strumento ADM che blocca l'accesso al gioco a distanza su tutti gli operatori con concessione contemporaneamente, non su un solo sito. L'iscrizione richiede credenziali SPID ed è immediata; puoi scegliere una durata da 7 a 270 giorni oppure a tempo indeterminato. La revoca è possibile solo per l'autoesclusione a tempo indeterminato, dopo un periodo minimo, e diventa effettiva non prima di 7 giorni dalla richiesta. Se la modalità demo di questo sito è il tuo unico modo di avvicinarti alle slot, il RUA è lo strumento corretto se il gioco reale altrove sta diventando un problema.
Che cos'è il RUA e chi lo gestisce?
Il RUA (Registro Unico degli Autoesclusi) è il registro nazionale italiano per l'autoesclusione dal gioco a distanza, istituito nel 2018 e operato tecnicamente da Sogei per conto dell'ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). A differenza dell'autoesclusione impostata direttamente nel proprio conto gioco presso un singolo operatore — che blocca solo quell'account — l'iscrizione al RUA agisce a livello centrale: una volta attiva, impedisce l'accesso al gioco a distanza su TUTTI gli operatori con concessione ADM contemporaneamente, e blocca anche l'apertura di nuovi conti gioco durante il periodo di esclusione.
Il RUA è pensato per chi vuole una barriera strutturale, non basata sulla forza di volontà o sulla gestione manuale di più account separati. Perché il registro funzioni, ogni operatore con concessione ADM è obbligato a interrogarlo prima di consentire l'accesso o l'apertura di un conto — è un obbligo di concessione, non una funzione opzionale lasciata alla discrezione del singolo sito.
Come ci si iscrive al RUA: la procedura con SPID
L'iscrizione al RUA avviene tipicamente online tramite l'area riservata del portale ADM, autenticandosi con le proprie credenziali SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) — lo stesso sistema usato per l'accesso ad altri servizi della pubblica amministrazione italiana. In alternativa, l'iscrizione può essere richiesta direttamente tramite le impostazioni del proprio conto gioco presso un operatore con concessione ADM, oppure recandosi presso un ufficio territoriale ADM.
L'iscrizione ha effetto immediato: non appena il sistema registra la richiesta, il blocco si applica su tutti gli operatori con concessione. Questo è un punto tecnico rilevante — a differenza della revoca (si veda sotto), che ha un tempo di attesa obbligatorio, l'attivazione dell'autoesclusione non prevede alcun periodo di raffreddamento: agisce da subito, proprio perché è pensata come uno strumento di protezione immediata.
- Canale 1: area riservata RUA sul portale ADM, autenticazione SPID
- Canale 2: sezione autoesclusione del proprio conto gioco presso un operatore con concessione ADM
- Canale 3: richiesta diretta presso un ufficio territoriale ADM
Autoesclusione trasversale, per singolo operatore o per categoria di gioco: le differenze
Il RUA non è un blocco unico e indistinto: prevede modalità diverse a seconda del livello di restrizione che il giocatore sceglie. L'autoesclusione trasversale è la forma più ampia — blocca l'accesso al gioco a distanza su tutti i concessionari ADM simultaneamente ed è la modalità pensata per chi ha già sviluppato un problema di gioco diffuso su più siti. L'autoesclusione per singolo operatore, al contrario, agisce solo sul conto gioco di un concessionario specifico, mentre gli altri restano accessibili — utile come primo passo meno drastico, ma strutturalmente più debole della modalità trasversale. L'autoesclusione per singola categoria di gioco permette infine di bloccare solo un verticale specifico (ad esempio le sole scommesse sportive a quota fissa), lasciando invece accessibili altri verticali come le slot.
Per chi si riconosce nei segnali di un gioco problematico legato specificamente alle slot online — sessioni che si allungano oltre il previsto, tentativi di recuperare le perdite aumentando le puntate — la modalità trasversale resta la protezione strutturalmente più solida, perché elimina la possibilità di semplicemente spostarsi su un altro operatore ADM per aggirare il blocco.
Quanto dura l'autoesclusione e come funziona la revoca?
Il RUA consente di scegliere una durata determinata — un periodo compreso tra 7 e 270 giorni — oppure l'autoesclusione a tempo indeterminato. Le autoesclusioni a tempo determinato scadono automaticamente al termine del periodo scelto, senza necessità di alcuna azione da parte del giocatore. Le autoesclusioni a tempo indeterminato, al contrario, restano attive fino a una richiesta esplicita di revoca da parte del giocatore.
La revoca è prevista solo per l'autoesclusione a tempo indeterminato ed è soggetta a un periodo minimo di attesa dalla data di attivazione (le fonti di settore consultate riportano un minimo di sei mesi prima che la richiesta di revoca possa essere presentata — verifica il dato aggiornato direttamente sul portale RUA prima di fare affidamento su questo numero). Una volta presentata, la richiesta di revoca non è immediata: l'abilitazione al gioco diventa effettiva solo dopo 7 giorni dalla richiesta — un periodo di raffreddamento intenzionale, pensato per evitare revoche impulsive nel mezzo di un momento di difficoltà.
Risorse di supporto: Helpline Nazionale e SIIPAC
Il RUA blocca l'accesso al gioco, ma non sostituisce un supporto professionale per chi ha sviluppato un disturbo da gioco d'azzardo. In Italia esistono due risorse gratuite distinte, ed è importante non confonderle: l'Helpline Nazionale sul Gioco d'Azzardo (800 558 822, gratuita, gestita nell'ambito delle politiche sanitarie sulle dipendenze) offre un primo ascolto e orientamento verso i servizi territoriali. La SIIPAC (Società Italiana di Intervento sulle Patologie Compulsive) è un centro specializzato nella cura del disturbo da gioco d'azzardo patologico, raggiungibile al numero verde 800 589 372 o tramite il sito siipac.it — un riferimento più specifico per chi cerca un percorso di trattamento strutturato, non solo un primo orientamento.
Nessuna delle due risorse richiede l'iscrizione al RUA come condizione per essere contattate: puoi rivolgerti a SIIPAC o all'Helpline Nazionale indipendentemente dal fatto che tu abbia già attivato o meno un'autoesclusione.
Domande frequenti
L'autoesclusione RUA blocca un solo sito o tutti i casinò ADM?
Nella modalità trasversale, blocca tutti gli operatori con concessione ADM contemporaneamente, incluso il blocco all'apertura di nuovi conti gioco. Esiste anche una modalità per singolo operatore, più limitata, che agisce solo su un conto gioco specifico.
Quanto tempo posso scegliere per l'autoesclusione RUA?
Puoi scegliere un periodo determinato tra 7 e 270 giorni, oppure l'autoesclusione a tempo indeterminato. Le autoesclusioni a tempo determinato terminano automaticamente alla scadenza; quelle a tempo indeterminato restano attive fino a una richiesta esplicita di revoca.
Posso revocare l'autoesclusione RUA in qualsiasi momento?
Solo per l'autoesclusione a tempo indeterminato, e solo dopo un periodo minimo dalla data di attivazione (le fonti di settore riportano un minimo di sei mesi — verifica il dato aggiornato sul portale RUA). Una volta richiesta, la revoca diventa effettiva dopo 7 giorni, non immediatamente.
Serve SPID per iscriversi al RUA?
Sì, per l'iscrizione tramite l'area riservata del portale ADM è necessario autenticarsi con SPID. In alternativa puoi richiedere l'autoesclusione direttamente tramite il tuo conto gioco presso un operatore ADM o presso un ufficio territoriale ADM.
Qual è la differenza tra l'Helpline Nazionale e SIIPAC?
L'Helpline Nazionale sul Gioco d'Azzardo (800 558 822) offre un primo ascolto gratuito e orientamento. SIIPAC (Società Italiana di Intervento sulle Patologie Compulsive, 800 589 372) è un centro specializzato nel trattamento del disturbo da gioco d'azzardo patologico. Sono risorse distinte e complementari, entrambe gratuite e indipendenti dagli operatori di gioco.
Il RUA blocca anche le sale gioco fisiche, non solo il gioco online?
Il RUA nasce specificamente per il gioco a distanza (online). Per il gioco fisico esistono strumenti di autoesclusione separati gestiti a livello di singola sala o operatore fisico: se il tuo obiettivo è un blocco completo, verifica entrambi i canali, perché il RUA da solo copre solo il canale a distanza.
Fonti e approfondimenti
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